Cursos y Formaciones

Junto a UTN BA creamos Academia de Negocios, un recorrido formativo pensado para que amplíes tu conocimiento en CX.

Especialización y desarrollo profesional en CX

Ser parte de la comunidad CX implica un aprendizaje constante. Te acompañamos en tu camino con propuestas pensadas para quienes buscan especializarse y transformar la experiencia del cliente.

Fundamentos de CX

Para quienes inician en la disciplina.

Gestión estratégica

Diseña, mide y optimiza la experiencia del cliente.

Especialización avanzada

Métricas, tecnología y gestión de la voz del cliente.

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Customer Experience

Métricas aplicadas a CX - Turno Mañana

Empoderamiento de los equipos de atención

Conociendo al cliente

Métricas aplicadas a CX - Turno Noche

Diplomatura en gestión de la experiencia del cliente

La Experiencia de Cliente es una disciplina para todos.

Tengas un negocio, brindes un servicio o trabajes en una organización, aprender a gestionarla te ayuda a poner al cliente en el centro, construir relaciones sólidas y lograr mejores resultados.